今回は何年も愛用しているノースフェイスのバックパック「BIG SHOT」が壊れてしまったので、修理に出してみました！
どれくらいの時間・お金がかかるのか…!!!
修理料金や日数については保証いたしません。
BIG SHOTに穴が空いた…
![[THE NORTH FACE] Big Shot NM72301](https://m.media-amazon.com/images/I/21KrUvEYmDL._SL160_.jpg)
ある日気づくと、BIG SHOTの左底部に穴が空いているのを発見！
2cmくらい穴空いてる！悲
使えないほどではありませんでしたが、中にアクセスできてしまう穴だったので、すぐに修理を考えました。
この穴から物が落ちても嫌だし、これ以上穴が広がる前に直しておこう！
リュックの修理とあって、街の裁縫屋さんでの修理も考えましたが、ノースフェイスは公式で修理を受け付けてくれるので、出してみることにしました！
修理の出し方
【オンライン】リペアサービスを申し込む
まずはオンライン（アプリ可）で申し込んで、発送するパターン！
この方法が一番多いのかな？
必要事項を入力して、修理箇所の写真なども送ります。
連絡が来たら送る方法です！
直営店舗に持ち込む
近くに直営店舗があれば直接持ち込む方法もあります！
結局店舗でネット申請が必要なんですが！笑
修理可能か簡単に相談できるので、心配な方や、やり方がよくわからない人は持ち込むのがおすすめです！
私はこの方法でしたが、その場で申請・回収をしてくれました！
常設型リペアサービス設置店舗へ
日本国内に5箇所「常設型リペアサービス設置店舗」があるので、予約をしてここへ持ち込む方法もあります。
その場で修理可能なこともあるようですが、内容によっては受付できない場合などもあります。
近場であれば相談してもいいかと思います！
実際にかかった時間・料金は？
預けて4日後に見積もり連絡
4日後に見積もり完了の連絡が来ました！
修理料金2750円！
このくらいはかかるよなぁ…と思ったのですが、内容を見てみると…
底面滑脱：代用生地にてパネル交換2750円（税込み）にて対応いたします。
＊代用生地です、黒系ですが現行と色差質感差出ます。
納期はお手続き後、約４週間です。
当て布をしてパッチ修理かと思っていましたが、底部のパネルごと交換してくれるみたい！
修理した痕跡が残らないかも！嬉
支払い手続きを済ませる
早々に支払い手続きをしたら、作業スタートになります！
あとは待つのみ！
約2週間後に発送通知
見積もり&修理料金支払いからちょうど2週間の日に修理品の発送連絡が来ました！
4週間よりもだいぶ早い！
修理依頼から20日で戻ってきた
修理依頼から20日ほどで、手元に帰ってきました！
1ヶ月かかりませんでしたね！
修理した跡は…??
パネルごと交換されたこともあって、修理したかどうかは全く分かりません！
言われていた生地の質感も、個人的には違いがわからない！笑
非常に満足の仕上がりです！
公式にリペア依頼して良かった！
ゴールドウィン公式に修理依頼をしたことで、ハイクオリティの仕上がりとなって返ってきました！
街の裁縫屋さんも検討しましたが、パネル交換でほぼ同じ生地を使って2750円は難しいと思います。
そもそも同じような生地が難しそう！
修理日数は街の裁縫屋さんの方が早い場合もありそうですが、クオリティを優先して公式に依頼して良かったです！
ぜひ参考にしてみてください！